الصفحة الرئیسیة
أجرائات طلب اللجوء

 

أجرائات طلب اللجوء

 

س1: أنا جئت لتركيا لطلب اللجوء. فما الذي علي فعله؟

ج1: رجاءا أحصل على موعد للتسجيل لدى المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة وذلك عن طريق الأتصال بنا او الحضور الى بوابة المكتب في أنقرة او في وان وسيتم أعطائك الأرشادات اللازمة عن المدن التي حددتها لك وزارة الداخلية والتي يمكنك التسجيل فيها لدى الشرطة قبل تسجيلك في المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة. يتحتم عليك الذهاب الى احدى المدن التي تحددها وزارة الداخلية وحاليا توجد ثلاثين مدينة محددة لهذا الغرض وهي : أدنا, أفيون كارا حصار, أغري, أكساراي, أماسيا, بيلجيك, بوردور, جانكري, جوروم, أسكيشهر, غازي عنتب, هاكاري, هاتاي, أسبارتا, قهرمان ماراش , قارامان , كاستامونو,قيصري, كرك كالة, كرشهير, كونيا, كوتاهية, مرسين, نيوشهير, نيدا, سيواس, شرناك, توكات, وان و يوزكات. أضغط هنا للحصول على عناوين شرطة الاجانب في المدن المختلفة.

وللبقاء في تركيا بصورة قانونية فأنه يتحتم عليك  مراجعة السلطات التركية باسرع ما يمكن لكي تسجل نفسك. ولغرض الحصول على المزيد من المعلومات عن مسئولياتك تجاه السلطات التركية فأنظر الى الكراسة التي هيئتها المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة و وزارة الداخلية التركية .

 

س2 : هل علي الدفع للمفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدةمقابل خدماتها عند مراجعتي لطلب اللجوء؟

ج2 : لا ,أن جميع خدمات المفوضية العليا لشؤون اللاجئين هي مجانية. اذاأكتشفت أي قضية أحتيال أو فساد فأنه يتوجب عليك الابلاغ عنه لمكتب المفتش العام المتواجد في جنيف عن طريق الايميل:

Inspector@unhcr.org   

4488 739-22-41+  :هاتف

7380 739-22-41+ : فاكس

 

س3: كم ستكون فترة أنتظاري لنتيجة طلب اللجوء بالقبول كلاجئ او الرفض؟

ج3: أن أعداد المراجعين الجدد في عام 2008 قد تضاعفت تقريبا عما كانت عليه في عام 2007. ففي الأشهر الستة الاولى لعام 2007كان عدد المراجعين 3011 مقارنة بالأشهر الستة الاولى لعام 2008 الذي بلغ 4754 وبما أن عدد الموظفين العاملين في المفوضية لم يتغير فأن فترة الأنتظارولسوء الحظ قد زادت .

يتراوح معدل فترة الانتظار حاليا بين التسجيل والمقابلة حوالي تسعة أشهر ومعدل فترة الانتظار من التسجيل لصدور القرار 10 اشهر وقد تطول فترة الأنتظار للمقابلة اكثر من هذه المدة أعتمادا على أعداد المراجعين (طالبي اللجوء) وتذكر بأنه في بعض القضايا الاستثنائية فان فترة الأنتظار للمقابلة الأولى قد تاخذ فترة أطول. قد تحتاج قضيتك للدراسة لفترة أطول او موافقة مقر المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة ولهذا فأن قضيتك قد لا تحسم خلال الفترات الزمنية المحددة في اعلاه وعليه فمن الضروري ان تكون صبورا طوال هذه الأجرائات.

 

س4: فترة الأنتظار تبدو طويلة جدا بالنسبة لي. هل يمكنني الحصول على موعد أقرب (مبكر)؟

ج4: للاسف فأن المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة تعجل فقط مواعيد المقابلات للقضايا الحساسة (الحرجة) (أذا كنت أمرأة وحيدة تعيلين العائلة أو مريض(مريضة)بمرض جدي, أو شخص عجوزوحيد في تركيا,الخ ). أذا كنت واحدا من هذه المجاميع فأنه بأمكانك كتابة رسالة للمفوضية العليا لشؤون اللاجئين موضحا فيه وضعك وترفقه بالأدلة التي تدعم توضيحك( على سبيل المثال تقرير للطبيب يصف طبيعة مرضك).

 

س5 : لقد عملت المقابلة ولكن نسيت ان أخبر شيئا. هل أستطيع ان أتكلم مع الموظف القانوني المسؤول عن قضيتي؟

ج5 : أذا كان لديك ما تريد أضافته فرجاءا أكتبه وأكتب رقم ملفك وأبعث رسالتك اما عن طريق البريد او الفاكس او ألأيميل الى المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة ورسالتك ستوجه الى الموظف القانوني المسؤول عن قضيتك.

 

س6: كيف سأعرف نتيجة قضيتي(ملفي)؟

 ج6 : أسهل طريقة هي البحث عن طريق صفحة الأنترنت :

http://results.unhcr.org.tr/ أو http://sonuclar.unhcr.org.tr/ .

وللوصول الى المعلومات الخاصة بك فأنك ستحتاج لأدخال رقم ملفك في المفوضية العليا لشؤون اللاجئين وتاريخ ميلادك.

وسيتم أعلامك عن النتيجة عن طريق رسالة. اذا تغيرعنوانك فأخبر المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة عن هذا التغيير عن طريق فاكس. سيتم أعلامك بالقبول أو الرفض عن طريق رسالة.

 

س7 : لقد سمعت بانه قد تم قبولي كلاجئ . فما الذي سيحدث الأن؟

ج7 : رجائا أعطي رقم تلفون دقيق لكي تستطيع المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة الأتصال بك. اذا كانت قضيتك ملائمة لأعادة الأستيطان فتوقع ان يتصلوا بك خلال أسبوعين من صدور القرار.

تذكر بأن بعض اللاجئين لا يمكن أعادة توطينهم بسبب أعتراضات السلطات التركية. وهناك لاجئين يمكن تقديمهم لأعادة الأستيطان فقط اذا كانوافي أوضاع حرجة جدا ورجاءا تذكر أيضا بأن القرار النهائي للقبول لأعادة الأستيطان هو بيد دولة الأستيطان وليست المفوضية  او الحكومة التركية. معظم دول الأستيطان تفضل أخذ اللاجئين من الدول المجاورة. أذا جئت من دولة غير مجاورة لتركيافقد لن يتم قبولك للأستيطان وللمزيد من المعلومات رجاء أضغط هنا  للأطلاع على الاسئلة والاجوبة الخاصة بالأستيطان.

 

س8: لقد فقدت رسالة القبول فما الذي علي فعله؟

ج8 : يجب ان تراجع أقرب مركز للشرطة وتخبرهم عن فقدانك لهذه الوثيقة ويجب ان تأخذ نسخة من البيان/التقرير من الشرطة قبل ان تراجع لطلب وثيقة جديدة من المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة.

 

س9: أريد ان أَضم الى ملفي , زوجي /زوجتي و/ أو الأطفال الذين وصلوا الى تركيا بعد وصولي. فما الذي علي فعله؟ 

ج9: رجاءا احصل على موعد للتسجيل من المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة وأجلب معك كافة الوثائق (جواز السفر, شهادة الميلاد, وثيقة الزواج) في الموعد المحدد.

 

س10: كيف يمكنني ان أغير مدينة الأقامة المحددة لي؟

ج10 : وزارة الداخلية هي التي تقرر في أي مدينة من المدن الثلاثين على اللاجئ أو طالب اللجوء ان يسكن طيلة فترة بقائه في تركيا. أذا أردت ان تنتقل الى مدينة اخرى فعليك ان تكتب عريضة لشعبة الأجانب في المدينة التي تقيم فيها بصورة قانونية وتوضح فيها بالتفصيل أسباب طلبك للنقل. اذا لم تقبل الشرطة أستلام رسالتك فابعثه بالبريد الى

Emniyet Genel Mdrlğ, Yabancılar Daire Başkanlığı, İltica Blm, İlkadım Cad. No:89, Dikmen 06100 ANKARA.

 

من المحتمل ان يكون جواب وزارة الداخلية سلبيا لطلبك. اذا كنت تريد الأنتقال لأسباب أمنية فبأمكانك ان ترسل نسخة من العريضة الى المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة.

 

س11: لقد ابلغتني الشرطة بان قضيتي قد رفضت أو اغلقت من قبل وزارة الداخلية. فما الذي استطيع فعله وهل تستطيع المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة مساعدتي؟

ج11: بأمكانك ان تستأنف هذا القرار وتقدم معلومات أضافية ووثائق تدعم رفضك للقرار للشرطة في المدينة التي تتواجد فيها. اذا لم تقبل الشرطة أستلام رسالتك فابعثه بالبريدالمسجل

    )   الى : iadeli-taahutlu mektup ile)              

Emniyet Genel Mdrlğ, Yabancılar Daire Başkanlığı, İltica Blm, İlkadım Cad. No:89, Dikmen 06100 ANKARA.

 رجاءا لا تنسى  ان تبعث نسخة من رسالتك الأستئنافية ونسخة من الرسالة التي استلمتها من الشرطة الى المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة . 

 

 

س12: كيف يمكنني الزواج في تركيا بصورة قانونية؟

ج12: راجع دائرة السجل العام مكتب (الزواج) في محل اقامتك مصطحبا معك هويتك الأصلية ووثيقة الحالة الزوجية التي تثبت بأنك أعزب. الأشخاص الذين يستطيعون توفير الوثائق المذكورة يمكنهم طلب الأستشارة من الشرطة المحلية. الشرطة المحلية قد تساعدك في الحصول على الوثائق الضرورية وأحيانا أخرى قد يصعب الحصول على مساعدتهم. المفوضية قد تساعدك في أصدار وثيقة عن حالتك الاجتماعية حسب سجلاتنا وذلك لمعاونتك في هذه الأجرائات. 

 

س13: لقد تزوجنا بصورة قانونية في تركيا . كيف نستطيع ان نوحد ملفاتنا؟

كل واحد منكم يجب ان يقدم طلب كتابي (رسالة) على حدى لتوحيد الملفات وسيقيم مكتبنا فيما اذا كان بالأمكان توحيد الملفات ام لا أعتمادا على وضعكم الشخصي.

 

س14: هل احتاج الى محامي ليساعدني في أجرائات طلب اللجوء؟

ج14: لا, لا تحتاج الى محامي ولكن لك الحق في ذلك اذا شئت  مع ذلك يجب ان تتذكر بأنه يجب ان يكون بمقدورك دفع أجور المحامي الخصوصي بنفسك. يمكنك مراجعة جمعية المحاميين في المدن المعينة لللاجئين لطلب المساعدة القانونية.

 

 

الحماية

 

س1: هل استطيع طلب اللجوء وانا في السجن (الحجز)؟

ج1 : اذا اردت ان تطلب اللجوء وانت محجوز في دار ضيافة الأجانب فأنه عليك ان تبلغ الشرطة في دار الضيافة عن رغبتك هذه وايضا يجب ان تتصل بالمفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة. ألاتصال فقط بالمفوضية لبيان رغبتك غير كافية لان السلطات التركية تطلب منك ان تعبر عن رغبتك هذه مباشرة للشرطة المسؤولة عن دار الضيافة.

يجب ان تعلم بأن السلطات التركية غير راغبة بالسماح ببدء أجرائات طلب اللجوء للأشخاص الذين تم القاء القبض عليهم اثناء محاولتهم الخروج من تركيا بصورة غير قانونية وايضا للأشخاص الذين لم يراجعوا السلطات و المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة لطلب اللجوء عند بداية مجيئهم الى تركيا.

 

س2: هل أستطيع ان أطلب خدمات(مساعدة) محامي عند وجودي في الحجز؟

ج2: مبدئيا نعم ولكن الحصول على محامي يقدم خدمات مجانية للأجانب المحجوزين في دار الضيافة لاتوفره الشرطة دائما وبامكانك الاتصال بجمعية المحامين في المدينة التي انت محجوز فيها, أضغط هنا  للأطلاع على تفاصيل الأتصال(العناوين). رجاءا لاحظ بأن خدمات الترجمة غير متوفرة في دار ضيافة الأجانب ولهذا فأن التفاهم غير ممكن دائما.

 

س3 : اعتقد بأنني لم أعامل بصورة صحيحة في تركيا. فاين أستطيع الشكوى؟

ج3 : في كل مدينة هناك مكاتب جمعية المحامين حيث تستطيع ايجاد محامي يساعدك مجانا في رفع الشكوى. هناك أيضا مفوضيات لرئاسات حقوق الأنسان تكون مسؤولة عن مساعدة الاشخاص الذين تم الأخلال بحقوقهم الأنسانية في تركيا.

 

س4: هل سيتم أطلاق سراحي اذا راجعت لطلب اللجوء؟

ج4 : ليس من الضروري ان يحصل هذا. السلطات التركية هي التي تقرر اطلاق سراحك من عدمه ومراجعتك لطلب اللجوء لا يعني بالضرورة بأنه سيتم أطلاق سراحك.

 

س5: هل سيتم مقابلتي من قبل المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة اذا طلبت اللجوء وأنا في الحجز؟

ج5 : المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة تحاول جهد الأمكان مقابلة طالبي اللجوء في الحجز ولكنها يجب ان تحصل على رخصة من وزارة الداخلية لمقابلة طالبي اللجوء في الحجز ووزارة الداخلية لا تمنح هده الرخصة دائما. رجاءا تذكر بأنك لو كنت  من الأشخاص الذين تم القاء القبض عليهم اثناء محاولتهم الخروج من تركيا بصورة غير قانونية أو من الأشخاص الذين لم يراجعوا السلطات و المفوضية لطلب اللجوء عند بداية مجيئك الى تركيا فان السلطات التركية قد لن تحبذ السماح لك بالمراجعة لطلب اللجوء.

 

س6: هل سيتم أطلاق سراحي من الحجز اذا تم قبولي كلاجئ من قبل المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة؟

ج6: حتى لو قبلت كلاجئ من قبل المفوضية فان وزارة الداخلية هي التي تقرر فيما اذا كان سيطلق سراحك ام لا. المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة لا تستطيع ان تعدك بأطلاق سراحك.

 

س7: لقد تم معاملتي مثل العبد وأجبرت على أعمال جنسية وأعمال اخرى لم أرغب في عملها وقد تم أخذ جواز سفري ووثائقي الأخرى. فما الذي أستطيع فعله؟

ج7 : قد تكون ضحية تهريب (تجارة) البشر وتهريب البشر هي غير شرعية بالنسبة للقوانين الدولية والتركية وهذا يقوم به المجرمون الذين يكونون في العادة أعضاء في شبكات الجرائم المنظمة.

اذ كنت قد وقعت ضحية لتجار البشر فعليك الأتصال بالشرطة على الرقم 155 او الجندرمة 156 أو أتصل بخط المساعدة 157 في أي وقت وفي اي مكان وهي خطوط مجانية وأطلب المساعدة.

الخط رقم 157 هو مفتوح على مدى 24 ساعة في اليوم وسبعة ايام في الاسبوع. يمكن الأتصال بالرقم 157 من داخل تركيا من  أي هاتف بضمنها الهاتف النقال (الخلوي). تستطيع الحصول على معلومات مفصلة من

www.countertrafficking.org    

بأمكانك أيضا ان تخبر عن حالتك لمكتب المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة في انقرة او في وان . المعلومات التي ستعطيعها سوف لن يتم أطلاع أي منظمة (مؤسسة)أخرى عليها بدون موافقتك.

 

س8: أنا ضحية التهريب وأخشى العودة الى بلدي الأصلي بسبب هذاالوضع. فما الذي علي فعله؟

ج8: أشرح وضعك للشرطة و أخبرهم بأنك تريد ان تطلب اللجوء. أذا كنت قد جئت من دولة غير أوروبية فأتصل بالمفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة. أن ضحايا تجارة(تهريب) البشربأمكانهم المراجعة لطلب فيزا انسانية مجانية للبقاء في تركيا بصورة مؤقتة و لمدة 6 أشهر.

 

س9: انا اعرف شخصا هو ضحية تهريب (تجارة )البشر. هل بامكاني مساعدته/ مساعدتها؟

ج9: نعم , تستطيع ان تطلب مساعدة الشرطة على الرقم 155 أو الجندرمة على الرقم 156 أو على خط  طلب المساعدة 157. دع الشرطة تتدخل وتساعد.

 

أعادة الأستيطان

 

س1: ماذا يعني أعادة الأستيطان؟

ج1: أعادة الأستيطان هي واحدة من الحلول الدائمة الثلاثة التي يتم التماسها لللاجئين. الحلول الأخرى هي العودة الطوعية و الأندماج المحلي ومبدئياعندما لا يكون في الامكان تطبيق العودة الطوعية أو الأندماج المحلي فأن المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة تحاول ان تجد دولة راغبة في قبول اللاجئين ومساعدتهم بطريقة لم تكن ممكنة في الدولة الأولى التي وصلوا اليها. 

 

س2: لماذا يتم أعادة توطين اللاجئين من تركيا؟

ج2 : تركيا قد وقعت أتفاقية جنيف 1951 المتعلقة بوضع اللجوء ولكنها وضعت قيود جغرافية وهذا يعني بأنك لو كنت قادما من دولة أوروبية فأنك  قد تعتبر لاجئا وتبقى في تركيا بقدر الضرورة أما اذا كنت طالب لجوء قادم من دولة غير أوربية فأن الحكومة التركية ستسمح لك بالبقاء في تركيا بصورة مؤقتة حتى يصدر قرار فيما اذا كنت لاجئ أم لا . أذا قبلت كلاجئ فسيسمح لك بالبقاء في تركيا بصورة مؤقتة حتى يتم أعادة أستيطانك في بلد ثالث او عودتك الطوعية الى بلدك الأصلي .رجائا لاحظ بأنه لا يتم أعادة توطين كل اللاجئين.

 

 

س3: أي الدول تقبل لاجئين من تركيا؟

ج3: هناك دول قليلة جدا تقبل اللاجئين من تركيا بأنتظام وهذه الدول هي استراليا, كندا, السويد والولايات المتحدة الأمريكية و بعض الدول الأخرى قد تقبلك على أسس استثنائية على سبيل المثال اذا كان لديك اقارب مقربين في تلك الدولة.

 

س4: أنا كلاجئ مقبول هل لدي الحق في أعادة التوطين؟

 ج4: لا, لا يوجد هناك حق أوتوماتيكي (تلقائي)لأعادة الاستيطان ولا يمكن اجبار أي دولة من قبل المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة لقبول لاجئين من دولة أخرى. كل دولة تقرربنفسها من تريد قبوله كلاجئ ومن لا تريد قبوله.وتقدر المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة أعداد اللاجئين المحتاجين لاعادة الاستيطان في العالم بحوالي 560,000  ولكن توجد فرصة لأعادة توطين 70,000 شخص فقط وهذا يعني بأنه يمكن أعادة توطين أقل من خمسة بالمئة من اللاجئين المحتاجين لأعادة الأستيطان.  

 

س 5: هل يمكنني أختيار دولة أعادة الأستيطان؟

ج 5: لا, لا يحق لللاجئين أختيار دولة الاستيطان. بعد القبول كلاجئ من قبل المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة فأنه سيتم تقييم ملفك لأيجاد الدولة التي قد ترغب بقبولك وحسب المعايير الموضوعة من قبل الدول المختلفة مع ذلك فأنه لا يمكن أجبارك لقبول أعادة الأستيطان في دولة معينة.

 

س6: كم هي المدة اللازمة ليتم أعادة الاستيطان؟  

ج6: بعد ان يتم تقديم ملفك لدولة أعادة الاستيطان فأن الاجرائات ستستمرحسب جدولهم.وفي أغلب دول أعادة الأستيطان فأن هذه الأجرائات تأخذ عدة أشهر وفي بعض الأحيان تأخذ أكثر من سنة لكي يتم صدور قرار بقبولك في تلك الدولة او رفضك وحتى بعد صدور القرار فقد تضطر للأنتظار لعدة أشهر حتى خروجك الفعلي من تركيا لان

الأجرائات العملية تأخذ وقتا.

 

س7: لقد أصبح لي في تركيا عدة سنوات. لماذا لا تعيد المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة أستيطاني؟

ج7 : قد يكون هناك عدة مشاكل في أجرائات أعادة الأستيطان والتي غالبا ما لا يمكن حلها. 

هناك دول قليلة تقبل اللاجئين من تركيا بأنتظام وهذه الدول قررت الحد الأعلى لأعداد اللاجئين الذين ستقبلهم من تركيا كل عام ( أستراليا: 300 شخص, كندا: 450 شخص , سويد: 50 شخص, الولايات المتحدة الأمريكية:2,000)

ولهذه الدول معاييرها الخاصة في طبيعة الاشخاص الذين تريد قبولهم في دولتهم. بعض الدول تقبل لاجئين من دول معينة وقد لا ترغب في أخذ لاجئين أعضاء في بعض الأحزاب السياسية وأشخاص أعتبروا مشاركين في أعمال عنف او دعارة. بعض الدول لا ترغب في أخذ القاصرين الذين لا يرافقهم احد أو الاشخاص الذين لديهم مرض خطير او مزمن أو الأشخاص الذين سيكلف رعايتهم  تكاليف باهضة للبلد وبعض الدول تقبل اللاجئين الذين أفراد عائلتهم في تلك الدولة.

وبصورة عامة فأن دول أعادة الأستيطان تفضل قبول اللاجئين القادمين من الدول المجاورة لتركيا. اذا كنت قد جئت من منطقة بعيدة من تركيا(افريقيا او الشرق الاقصى) فانه من الصعب أيجاد دولة تقبلك وبسبب المعايير المشددة التي تستخدمها الدول فأن حوالي 30% من الأشخاص الذين تقبلهم المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة لا يتم قبولهم من قبل دول الاستيطان و لهذا فأنك حتى لو قبلت كلاجئ فأن هذا لا يضمن ولا يعني بأنه سيتم أعادة توطينك.

والحكومة التركية لها أسبابها المختلفة في عدم السماح لأعادة أستيطان بعض اللاجئين من تركيا فعلى سبيل المثال اذا كنت قد حصلت على حماية و/ أو حاولت أن تطلب اللجوء في دولة أخرى قبل مجيئك الى تركيا أو أذا كنت لم تتسجل عند السلطات التركية ولم تدفع أجور الاقامة منذ اليوم الذي دخلت فيه الى تركيا فأن الحكومة التركية قد لن تسمح لك بمغادرة البلد وقد لا تسمح ايضا بمغادرة ألاشخاص الذين تعتقد الحكومة التركية بأنهم غير محتاجين للحماية الدولية.

 

 

 س8 : ما الذي سيحدث لو رفضت من قبل دولة الأستيطان؟

 

ج8 : ستحاول المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة أن تجد لك دولة أخرى تقبلك.

 

س9: ما الذي سيحدث لي أذا لم تقبلني أي دولة من دول أعادة الاستيطان أو أذ لم تسمح لي الحكومة التركية بالمغادرة؟

ج9: هذه الحالات تحصل وهي أمور خارج تحكم أو أرادة المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة. وحتى لو لم يتم أعادة توطينك فأنك تبقى تحت رعاية المفوضية وهي ستعمل جهد أمكانها لتبقى قانونيا في تركيا.

يجب ان تستمر في العيش في تركيا في سلام وتطيع القوانين وتعمل كل ما في وسعك لتدعم نفسك وتدعم عائلتك في تركيا.

 

س10: اذا أرسل لي قريبي أو صديقي ورقة كفالة من دولة معينة فهل ستاخذ المفوضية العليا لشؤون اللاجئين بنظر الاعتبار ارسالي الى تلك الدولة ؟

ج10 : لا, لان أعادة الأستيطان لا تتم حسب الكفالات وهذه الكفالات لا تؤثر على القرارات عند اختيار دولة أعادة الأستيطان و اللاجئون ليسوا بحاجة الى كفالات لكي يتم أعادة توطينهم في دولة معينة.

 

س11: قريبي في الخارج, هل يمكن أعادة توطيني على اساس أعادة توحيد العائلة؟

ج11: هناك معايير مختلفة لاعادة توحيد العائلة والتي تختلف من دولة الى أخرى وعلى الأغلب فأنه فقط يتم قبول الأزواج والاطفال الذين أعمارهم أقل من 18 سنة والوالدين الذين أعمارهم أكبر من 65 سنة على أساس مبدأ أعادة توحيد العائلة.

 

س12 : هل بأمكان المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة مساعدتي في ملئ أستمارة دولة أعادة الأستيطان؟

ج12 : لا مع الأسف,بسبب نقص الموظفين فأن المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة لا تستطيع مساعدتك في ملئ أستمارة دولة أعادة الأستيطان.

 

س13: أذا قبلت من قبل دولة أعادة الاستيطان, فما الذي أستطيع فعله لتجنب حدوث المشاكل عند المغادرة؟

ج13 : أذا كنت قد تسجلت عند السلطات التركية في المدن التي اخبروك بالتسجيل والسكن فيها عندما جئت الى تركيا واذا كنت قد حصلت على رخصة الأقامة في تركيا فمبدئيا سوف لن تحصل مشاكل عند أجرائات المغادرةو كل طالب لجوء ولاجئ عليه ان يدفع أجور الأقامة الخاصة به.

 

 

 

 

ألعودة الطوعية

 

س1 : ما هي العودة الطوعية؟

ج1: العودة الطوعية هي الحل الطويل الأمد المرجح لغالبية اللاجئين في العالم.غالبية اللاجئين يفضلون الرجوع  الى وطنهم بمجرد ان تسمح ظروفهم بالعودة( بصورة عامة عند زوال او أختفاء الاسباب التي اجبرت اللاجئ على ترك بلده). المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة تشجع العودة الطوعية كحل أمثل لللاجئين اذا كانت العودة الى بلد الأصل آمنة وهناك حالات لأعادة أندماج اللاجئين في بلدهم الأصلي .

 

س2: أنا لاجئ معترف به(مقبول) وأريد العودة الى بلد الأصل. فما الذي علي فعله؟

ج2: رجاءا أتصل بمكتب المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة في أنقرة و وان وسلوبي أو مؤسسة تنمية حقوق الانسان أذا كنت في أسطنبول وأبلغهم عن رغبتك في العودة.

 

المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة ستقابلك لتفهم فيما أذا كان قرار عودتك طوعية فعلا. المفوضية العليا لشؤون اللاجئين ستقابل أيضا زوجتك (زوجك) وباقي أفراد العائلة لتسمع منهم فيما اذا كانوا موافقين على قرار العودة.

 

المفوضية العليا لشؤون اللاجئين ستزودك بمعلومات عن بلدك الاصلي فيما يتعلق بسلامة (أمان) العودة وهذه المعلومات قد جمعت من مصادر موثوقة متعددة وتتضمن أيضا معلومات قد استلمت من مكتب المفوضية العليا لشؤون اللاجئين في بلدك الأصلي .

 

أذا أقتنعت المفوضية العليا بأمكانية عودتك الى وطنك الأصلي بسلامة وعزة وأكدت انت رغبتك ورغبة أفراد عائلتك بالعودة فأن المكتب سيطلب منك التوقيع على تصريح ينص (يتضمن)على رغبتك بالعودة. سيطلب منك مراجعة شرطة الأجانب في المدينة التي تقيم فيها لكي تسحب طلبك لللجوء لدى السلطات وتحصل على رخصة الخروج الضرورية.

 

س3: هل تستطيع المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة مساعدتي ماديا أذا أردت العودة الى بلد الأصل؟

ج3:المفوضية العليا لشؤون اللاجئين قد تساعدك ببعض تكاليف المواصلات على شكل بطاقات سفر(غير قابل للأعادة). بعد التقييم الفردي فقد تحصل على منحة صغيرة للعودة الى الوطن. المفوضية العليا لشؤون اللاجئين قد تساعدك في الحصول على وثائق السفر الضرورية من قنصلية بلدك الأصلي ( في حالة اذا لم يكن لديك او لدى أفراد أسرتك وثيقة سفر سارية المفعول).

 

س4: هل ستستطيع المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة مساعدتي بعد وصولي الى بلدي الأصلي (وطني)؟

ج4: أن للمفوضية العليا لشؤون اللاجئين برامج لأعادة دمج اللاجئين العائدين فاذا كانت مثل هذه البرامج موجودة في بلدك فأنه يمكنك الاستفادة من هذه الفعاليات وهذه البرامج موضوعة بحيث يستفاد منه المجتمع ككل وليس الأفراد مباشرة وحتى أذا لم يكن هناك برامج لأعادة دمج اللاجئين في بلدك الأصلي فأن المفوضية العليا ستستطيع أخبار مكتب المفوضية المحلي في بلدك بشأن عودتك وهم سيخبرونك فيما اذا كنت ستزود ببعض المساعدات (الدعم). 

 

س5 : أنا طالب لجوء وارغب بالعودة الى بلدي الاصلي . هل بأمكان المفوضية العليا مساعدتي ؟

ج5 : أذا لم تكن لاجئا مقبولامن قبل المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة ( طلبك للجوء ما زال معلقا غير مبتوت فيه أو اذا كنت قد رفضت من قبل المفوضية) فأن المكتب سيزودك أيضا بمعلومات عن الأوضاع في بلدك ولكن سوف لن تجهزك بأي مساعدات مادية أو مالية.

        

المعيشة في تركيا

 

س1 : كم من المال أحتاج لاعيش في تركيا؟

ج1 : من الصعب التكهن بمبلغ معين وذلك لان تكاليف المعيشة مختلفة في تركيا من مدينة الى أخرى ففي بعض المدن تتوفر مساعدات أكثر من مدن أخرى ولكن لا يمكنك أن تختار المكان الذي ستعيش فيه بنفسك.

وبصورة عامة, فأن العائلة المتكونة من اربعة أشخاص يجب ان تملك تقريبا:

-             200 ليرة تركية جديدة (YTL) لايجار بيت بغرفتين.

-             50  ليرة أجور الكهرباء والماء والهاتف والتكاليف الاخرى.

-             200 ليرة للطعام.

-             274 ليرة لكل شخص كأجور أقامة تدفع كل ستة أشهر (رخصة الأقامة) { نصف هذا المبلغ للاطفال}.

وكمجموع كلي فانك ستحتاج حوالي 600-700 ليرة تركية جديدة في الشهر لكل عائلة لتعيش حياة متواضعة جدا في تركيا.

 

 

س2: لم يتبقى لدي أي مال . كيف سأعيش في تركيا؟

ج2 : أذا كنت قد تسجلت في أحدى المدن المعينة للأقامة فان مؤسسة التكافل والمساعدة الاجتماعية (SASF ) قد تستطيع مساعدتك. أسأل شرطة الأجانب وبقية اللاجئين في المدينة أو انظر في قائمة المنظمات الغير الحكومية فيما اذا كانت هناك واحدة من هذه المنظمات في مدينتك. بما أن ميزانية كل المنظمات محدودة فأنك قد تحتاج الى الجمع بين عدة خيارات لتعيش لانه لا توجد أي منظمة تستطيع ان توفر كل احتياجاتك بمفرها.

 

س3: كيف أستطيع ان أتقدم لطلب المساعدة في مدينتي؟

س3 : في أغلب المدن تحتاح الى رسالة أحالة من شرطة الاجانب في مدينتك لكتابة رسالة طلب الى مؤسسة التضامن والرعاية الاجتماعية. قد ياتون لزيارتك في بيتك عند أصدار القرار في طلبك وقد يكون في أمكانك ان تحصل على الطعام والملابس والفحم والأنواع الاخرى من المساعدات العينية وفي بعض المدن مساعدات نقدية أيضا.

وفي بعض المدن , فان البلديات ومنظمات المجتمع المدني تكون لديها أمكانيات المساعدة أضغط هنا  لرؤية قائمة المنظمات الغير الحكومية. أن شرطة الاجانب تعرف أمكانيات المساعدة المحلية وتستطيع ان تسألهم لكي يقدموا لك الأرشادات بخصوص مشاكلك.  

 

س4: يجب ان أدفع اجور الأقامة (رخصة الاقامة) ولكني لا أملك المال . فما الذي أستطيع فعله؟

ج4: هناك أمكانية كتابة عريضة(رسالة طلب ) الى الوالي لكي يتم أعفائك من هذه الاجور اذا لم يكن باستطاعتك دفعها. أضغط هنا لرؤية نموذج للعريضة. الأطفال المسجلين في المدارس لا يتوجب عليهم الدفع.

من المهم جدا ان تجد طريقة للحصول على رخصة اقامة سارية و ألا فأنه سوف لن يكون لك الحق في الاستفادة من المساعدات الأجتماعية المقدمة من قبل الدولة و الخدمات الطبية والمدارس وستواجه مشاكل عند الخروج من تركيا.

 

س5 : كيف ساستطيع ان أعمل بصورة قانونية في تركيا؟

ج5 : حسب قانون العمل وبخصوص رخصة العمل للأجانب ( قانون رقم 4817)فالأجانب الذين لديهم رخصة اقامة لمدة ستة أشهر ووجدوا عملا يستطيعون المراجعة مع صاحب العمل الى وزارة العمل للحصول على رخصة العمل. تستطيع العمل في تركيا في حال الحصول على رخصة العمل من وزارة العمل. لسوء الحظ فأن المفوضية العليا لشؤون اللاجئين ليست على علم بالعديد من الاشخاص الذين استطاعوا الحصول على رخصة العمل لان هذه الأجرائات طويلة ومعقدة. اذا نجحت في الحصول على رخصة العمل فرجاءا أخبر المفوضية عنه.

 

س6 : كيف استطيع التقدم لطلب المساعدة المالية من المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة؟

ج6: أذا كنت لاجئا مقبولا, فأن وضعك سيتم تقييمه من خلال مقابلة تقييم الوضع الأجتماعي (المالي) . أحيانا قد يطلبون منك الحضور الى مكتب المفوضية أو قد يتصلوا بك هاتفيا وتستطيع ارسال فاكس او رسالة تطلب فيه أجراء مقابلة التقييم المالي وتذكر بأن تكتب في رسالتك رقم ملفك ورقم هاتفك الدقيق.

 

س7: هل كل لاجئ يحصل على مساعدة مالية شهرية من المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة ؟

ج7: مع الأسف فأن المفوضية لا تستطيع  ان تساعد كل اللاجئين الموجودين في تركيا ماليا كما أن اخذ المساعدة ليس حقا مكتسبا. حوالي 20% من اللاجئين المقبولين يستلمون مساعدات منتظمة من المفوضية العليا لشؤون اللاجئين والمساعدة الشهرية هي غير كافية لتغطية كافة أحتياجاتك في تركيا و خلال السنوات القادمة فأن المساعدات قد تقل لان التمويل محدد.

ولفهم حالتك فأنه سيتم أجراء مقابلة معك وخلال المقابلة سيسألونك أسئلة متعلقة بوضعك المالي وتكاليف معيشتك في تركي. من الضروري ان تقول الحقيقة (الصدق) خلال المقابلة. و المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة تطلع السلطات التركية وشركائها أيضا على قائمة اسماء الاشخاص الذين تساعدهم ماليا وتأمل في أن تقوم بقية المنظمات بمساعدة الاشخاص الذين لا يستلمون أي مساعدات من المفوضية .

 

س8: كم هي المدة اللازمة للحصول على قرار بعد المقابلة المالية؟

ج8: أذا كان وضعك عاجلا وحرجا جدا فقد تحصل على الجواب في نفس اليوم ولكن غالبا ما فان الجواب (القرار) يصدر خلال أسبوعين بعد أجراء المقابلة و في حالات أستثنائية قد تنتظر لمدة أربعة أسابيع لتحصل على الجواب.

 

س9: كيف يمكنني الحصول على نتيجة (قرار )مقابلة التقييم الأجتماعي (المالي)؟

ج9: أن نتائج مقابلة التقييم تنشر على صفحة الانترنت المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة

http://results.unhcr.org.tr  or http://sonuclar.unhcr.org.tr

للوصول الى معلوماتك فأنك تحتاج الى أدخال رقم ملفك وتاريخ ميلادك.  

 

س10: لقد قبلت لأستلام المساعدة المالية فكيف يمكنني أستلام هذه المساعدة؟

ج10 : تستطيع أستلام هذه المساعدة في المدينة التي تسجلت فيها من البنك المتعاقد مع المفوضية. أضغط هنا للحصول على قائمة بعناوين هذه البنوك. في البنك عليك ابراز هوية تحتوي على صورتك أو وثيقة المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة. تستطيع الحصول على تاريخ توزيع المساعدات من صفحة الأنترنت وفي الأحوال العادية فأن توزيع المساعدات يتم في اليوم الحادي عشر من كل شهر وتستمر لخمسة أيام عمل.

 

س11: لقد تم رفض طلبي للمساعدة المالية فما الذي أستطيع فعله لتقديم طلب أخر؟

ج11: أذا كنت لاجئا مقبولا فأنك تستطيع ان تطلب أجراء مقابلة تقييم مالي اخر بعد ثلاثة أشهر من تاريخ رفضك. أذا كنت طالب لجوء فأنك تستطيع ان تطلب أجراء مقابلة تقييم أخرى بعد ستة أشهر من تاريخ مقابلتك السابقة.

 

الصحة

 

س1 : أنا مريض وبحاجة الى طبيب. من سيستطيع مساعدتي؟

ج1: الأجرائات تختلف من مدينة الى أخرى ومن أكثر الأجرائات شيوعا هي :

أنت ------- الشرطة -------موسسة التكافل والمساعدة الأجتماعية------- المستشفى

بالرغم من أنه هناك الكثير والكثير من المدن التي تستطيع ان تحصل على الخطوة الأولى من الرعاية الصحية فيها من العيادات الصحية في محلتك (Sağlık Ocağı)  مثلك مثل بقية السكان الشرعيين في المدينة. وهذه العيادات في الغالب تقدم الرعاية للنساء الحوامل والأطفال.

اذا أحتجت الى المزيد من العلاج ولا تملك مالا فأنك تستطيع ان تراجع مؤسسة التكافل والمساعدة الاجتماعية

(Sosyal Yardımlaşma ve dayanışma Vakfı(

ومكتبهم يكون في الغالب قريبا من بناية المحافظة (الوالي) في محل اقامتك و في بعض المدن تستطيع الذهاب مباشرة الى مستشفى الدولة (Devlet Hastanesı ) اذا كان مرضك جديا.

بالرغم من هذا فأنك في معظم المدن تحتاج الى ورقة أحالة من الشرطة التي سترفقها بطلبك المقدم الى المؤسسة. والقرار سيصدر من قبل اللجنة أحيانا بعد زيارة بيتك وفي المعتاد تحصل على الجواب خلال 1-2 أسبابيع . أذا قبلت المؤسسة ان تتحمل تكاليف علاجك فأنك تستطيع أبراز ورقة القرار في المستشفى .

اذا رفضت المؤسسة طلبك فأطلب منهم رسالة كتابية تتضمن قرار رفضهم لمساعدتك. أذا كنت تعتقد بأن القرار غير صحيح فأنك تستطيع أن تقدم رسالة أستئناف الى المؤسسة وجمعية المحامين في مدينك قد تستطيع مساعدتك في أجرائات الأستئناف. وبأمكانك ارسال هذا القرار السلبي الى المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الأمم المتحدة مرفقا بالتقرير الطبي الذي يبين مرضك والتكاليف التقديرية للعلاج وسترى المفوضية فيما اذا كان بأمكانها مساعدتك.

أن الشرطة في مدينتك تعرف اجرائات الحصول على الخدمات الصحية وتستطيع ان تسألهم ليقدموا لك النصائح في هذا الخصوص .

 

س2: الطبيب وصف لي دوائا ولكني لا أملك المال لشرائه فمن يستطيع مساعدتي؟

ج2: في بعض المدن فأن مؤسسة التكافل والمساعدة الأجتماعية تتعهد بتغطية تكاليف العلاج بضمنها الأدوية الموصوفة من قبل الطبيب وفي بعض المدن الأاخرىعليك كتابة طلب جديد وأتباع نفس الاجرائات التي أتبعتها للحصول على تكاليف العلاج.

 

س3: أنا لم أتسجل لدى الشرطة فكيف استطيع الحصول على المساعدة الطبية والمساعدات الاخرى؟

ج3: حسب النظام في تركيا فأنه للحصول على مساعدة الدولة فأنك يجب ان تكون مسجلا لدى الشرطة وتحمل رخصة أقامة سارية المفعول.    

 

س4: أنا أعاني من مشاكل نفسية وبحاجة الى المساعدة فما الذي استطيع فعله؟

ج4 : في اغلب المدن يجب ان يتواجد طبيب نفسي او باحث نفسي (أجتماعي) يعمل في مستشفى الدولة. للحصول على موعد فأنك يجب ان تتبع نفس الخطوات المتبعة للحصول على الخدمات الصحية الأخرى. في بعض الاحيان يتواجد باحث نفسي (أجتماعي) في وكالة حماية الطفل والخدمات الاجتماعية (SHEK) في مدينتك.

 

 

التعليم

 

 

 س1: هل بامكان أطفالي الذهاب الى المدرسة في تركيا؟

ج1: كل ألاطفال الذين تتراوح أعمارهم من 6 الى 14 سنة في تركيا يجب ان يذهبوا الى المدارس الابتدائية التي تكون مجانية. حتى لو كنت في تركيا بصورة مؤقتة فأنه من المفيد جدا لمستقبل أطفالك أن يكملوا تعليمهم الرسمي لتجنب حدوث أي فجوات في التعليم المدرسي.

لكي تسجل أطفالك في المدارس في تركيا يجب ان تتسجل لدى الشرطة ومديرية التعليم المحلي بأمكانها تحويلك الى مدرسة في منطقتك.

 

س2: طفلي يحتاج الى الزي المدرسي ولا أملك مالا لشرائه فمن يستطيع مساعدتي ؟

ج2: بأمكانك ان تطلب المساعدة من مؤسسة التكافل والمساعدة الاجتماعية(أحيانا من خلال مديرية التعليم المحلي ). أذا بعثت بوثائق تسجيل اطفالك في المدارس الى المفوضية العليا لشؤون اللاجئين لهيئة الامم المتحدة فأن المفوضية قد تدفع لك كمية قليلة من المال لتساعدك بالتكاليف المتعلقة بالتعليم .

 

س3 : المسؤولين في المدرسة سجلوا طفلي كتلميذ ضيف و هو/ هي سوف لن يحصل على شهادة في نهاية السنة الدراسية فهل هذا صحيح؟

ج3 : حسب أرشادات وزارة التعليم فكل اللاجئين / طالبي اللجوء الذين يملكون أقامة سارية يجب أن يسجلوا كطالب(تلميذ) عادي وليس تلميذ ضيف (mısafır ogrencı ). أذا كان طفلك تلميذا ضيفا فيجب ان تغير صفته بمساعدة شرطة الأجانب ومديرية التعليم المحلي.

 

س4:أواجه مشاكل عديدة في حياتي اليومية بسبب مشاكل اللغة.أين يمكنني تعلم اللغة التركية؟

ج4: بأمكانك الذهاب الى مراكز التعليم الجماهيرية (Halk Egıtım Merkezı ) في مدينك وهي بنية حكومية لتعليم البالغين ملزمة بفتح دورات (الأنكليزية والعربية والتدريب المهني) أذا طلب حوالي 10-12 شخص أو أكثر مثل هذه الدورات. التعليم مجاني ويوصى بجدية بذهاب اللاجئين وطالبي اللجوء في المدن الى هذه المراكز وتنظيم أنفسهم لطلب فتح مثل هذه الدورات.  

 

س5: هل أستطيع حضور التدريبات المهنية في تركيا؟

ج5: نعم, يمكنك ذلك . مراكز التعليم الجماهيرية تفتح دورات تدريبية مجانية في الكومبيوتر والنجارة والحلاقة ونسج السجاد ,الخ) وتحصل على شهادة بعد أنتهاء الدورة. نوصيك وبشدة بتطوير مهاراتك المهنية وهذا سيفيدك في المستقبل في البلد الذي ستعيش فيه.